删除您的 NuvixPlayer 账户
最后更新：2026年3月
我们理解您可能想要删除账户和相关数据。本页面说明将删除哪些数据、出于法律合规保留哪些数据以及如何请求删除账户。
将删除哪些数据
当您请求删除账户时，以下信息将从我们的系统中永久删除：
- 您的账户和电子邮件地址
- 保存的播放列表和收藏
- 播放历史和继续观看数据
- 门户凭据和身份验证令牌
- 用户偏好和设置
保留哪些数据
由于法律义务和安全要求，某些数据必须保留有限时间：
- 账单数据（发票、交易记录）— 根据税务法规要求保留5年
- 匿名技术日志 — 保留30天用于安全和防欺诈
注意: 保留的数据会尽可能匿名化，不能用于识别您或恢复您的账户。
如何请求删除
要删除您的账户和数据，请按照以下步骤操作：
- 发送电子邮件至 info@playnuvix.com
- 使用主题行："Account Deletion Request" 或 "账户删除请求"
- 包含与您的 NuvixPlayer 账户关联的电子邮件地址
- 我们将在30天内处理您的请求
处理时间：收到请求后最多30天
账户删除后，您将收到确认电子邮件。
重要信息
- 账户删除是永久性的，无法撤销
- 如果您有活跃的高级订阅，它将立即取消，剩余期限不予退款
- 您可以随时创建新账户，但无法恢复以前的数据
- 如果您只想取消订阅而不删除账户，请从应用设置中执行