Удалить вашу учетную запись NuvixPlayer

Какие данные будут удалены

При запросе удаления учетной записи следующая информация будет окончательно удалена из наших систем:

• Ваша учетная запись и адрес электронной почты
• Сохраненные плейлисты и избранное
• История воспроизведения и данные продолжения просмотра
• Учетные данные порталов и токены аутентификации
• Пользовательские настройки и конфигурации

Какие данные сохраняются

В связи с юридическими обязательствами и требованиями безопасности некоторые данные должны храниться в течение ограниченного периода:

• Данные о выставлении счетов (счета, записи транзакций) — хранятся в течение 5 лет в соответствии с налоговым законодательством
• Анонимные технические журналы — хранятся в течение 30 дней для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества

Примечание: Сохраненные данные анонимизируются по возможности и не могут быть использованы для вашей идентификации или восстановления учетной записи.

Как запросить удаление

Чтобы удалить свою учетную запись и данные, выполните следующие действия:

1. Отправьте электронное письмо на info@playnuvix.com
2. Используйте тему письма: "Account Deletion Request" или "Запрос на удаление учетной записи"
3. Укажите адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью NuvixPlayer
4. Мы обработаем ваш запрос в течение 30 дней

info@playnuvix.com

Время обработки: Максимум 30 дней с момента получения вашего запроса

Вы получите подтверждение по электронной почте после удаления учетной записи.

Важная информация

• Удаление учетной записи является необратимым
• Если у вас есть активная премиум-подписка, она будет немедленно отменена без возврата средств за оставшийся период
• Вы можете создать новую учетную запись в любое время, но ваши предыдущие данные не могут быть восстановлены
• Если вы хотите только отменить подписку без удаления учетной записи, сделайте это в настройках приложения